sábado, 4 de enero de 2014

Test formación de mediadores. Gratuito.

Actualmente la Mediación en España está de moda. El boom de la mediación ha dado paso a una infinidad de cursos, ofertas de formación, debates, mesas redondas, congresos y un sin fin de iniciativas que corren el riesgo de no llegar a buen puerto si no se parte de dos premisas: El ciudadano y el Profesional. 

Si no sabemos hacer llegar al ciudadano con sencillez y profesionalidad los beneficios de la Mediación, difícilmente lograremos desarrollar una actividad en la que, hoy por hoy, hay más profesionales que mediados. Y para que esto funcione, los mediadores debemos dar el primer paso; formarnos.

En este post os dejamos un cuestionario, tipo test, para que podáis auto-evaluar vuestra formación. Por supuesto y como siempre, su acceso es público, voluntario y gratuito. Esperamos vuestras aportaciones y comentarios. Si resulta de vuestro interés, publicaremos en breve su resultado.




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Poner un círculo sobre la letra que precede a la afirmación que considere verdadera.


1.     La mediación es:
a)     Un medio heterocompositivo de solución de controversias, con la intervención de un tercero ajeno a las partes.
b)     Un medio autocompositivo de solución de controversias, con la intervención de un tercero ajeno a las partes.
c)      El único medio alternativo a los Tribunales de Justicia para la solución de controversias.
d)     Un medio alternativo de solución de controversias por el que dos o más partes se someten a la decisión de un tercero ajeno a ellas.

2.     La ley 5/2012, de 6 de Julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles, se aplica a:
a)     A las mediaciones en asuntos civiles y mercantiles, incluidos los conflictos transfonterizos.
b)     A las mediaciones en asuntos civiles y mercantiles, excluidos los conflictos transfonterizos.
c)      A las mediaciones en asuntos civiles, mercantiles y en materia de consumo.
d)     A las mediaciones de todos los órdenes jurisdiccionales.

3.     La mediación produce los siguientes efectos sobre los plazos de prescripción y caducidad:
a)     Se suspenden desde la fecha de la sesión constitutiva.
b)     Se suspenden desde la fecha que conste la recepción por el mediador de la solicitud de inicio de la mediación, o el depósito en el Instituto de Mediación en su caso, siempre y cuando el plazo de quince días naturales se firme el acta de la sesión constitutiva.
c)      Se suspende desde la fecha que conste la recepción por el mediador de la solicitud de inicio de la mediación, o el depósito en el Instituto de Mediación en su caso, siempre y cuando el plazo de quince días naturales se firme el acta de la sesión informativa.
d)     Se suspende desde la fecha que conste la recepción por el mediador de la solicitud de inicio de la mediación, o el depósito en el Instituto de Mediación en su caso, siempre y cuando el plazo de quince días hábiles se firme el acta de la sesión informativa.

4.     El coste de la mediación:
a)     Se dividirá siempre por igual entre las partes.
b)     Nunca debe informársele a las partes del coste.
c)      El mediador puede solicitar una provisión de fondos a las partes.
d)     Ha de sufragarlo siempre la parte que la solicite.

5.     Cuál de los siguientes principios no informa la mediación:
a)    Igualdad de las partes.
b)    Imparcialidad de los mediadores.
c)    Lealtad, buena fe y respeto mutuo en la actuación de las partes.
d)    La “no confidencialidad” del procedimiento de mediación y de la documentación utilizada.

6.     El procedimiento de mediación es:
a)     Obligatorio.
b)     Libre y voluntario.
c)      En materia civil y mercantil es obligatorio.
d)     Es obligatorio en los conflictos transfronterizos.
7.     Pueden ser mediadores:
a)     Sólo las instituciones de mediación.
b)     Las personas naturales que se hallen en pleno ejercicio de su derechos civiles y reúnan los requisitos de capacitación exigidos por la ley.
c)      Las personas naturales y las personas jurídicas, debiendo designar éstas últimas para su ejercicio a una persona natural que reúna los requisitos de capacitación exigidos por la Ley.
d)     Las personas naturales, mayores de catorce años, que se hallen en pleno ejercicio de sus derechos civiles y reúnan los requisitos de capacitación exigidos por la ley.

8.     El mediador deberá suscribir un seguro o garantía:
a)     Hasta 20.000 euros.
b)     Hasta 300.000 euros.
c)      Que cubra la responsabilidad civil derivada de los conflictos en los que interviene.
d)     No es necesario suscribir seguro o garantía.

9.     El mediador en el ejercicio de su función deberá:
a)     Ser imparcial, neutral y mantener la confidencialidad.
b)     Ser parcial y mantener la confidencialidad.
c)      Proteger siempre a la parte más débil.
d)     Ser imparcial, neutral y dar información a los terceros sobre el contenido de las sesiones.

10.     El procedimiento de mediación se inicia:
a)     De común acuerdo entre las partes.
b)     Por una de las partes o un tercero ajeno a la controversia.
c)      Por una de las partes o de común acuerdo entre todas.
d)     Por la institución de mediación.

11.     Admitida la solicitud de mediación, el mediador citará a las partes a:
a)     La sesión constitutiva.
b)     A sesiones independientes a cada parte.
c)      A la sesión informativa.
d)     A una sesión, sin necesidad de sesión informativa ni constitutiva.

12.     La duración del procedimiento de mediación será de:
a)     Tres sesiones como mínimo.
b)     Tres sesiones como máximo.
c)      Será los más breve posible, concentrándose en un número mínimo de sesiones.
d)     Seis meses como máximo.

13.     La mediación podrá ser llevada a cabo por:
a)     Uno o varios mediadores.
b)     Por un mediador exclusivamente.
c)      Por dos mediadores exclusivamente.
d)     Por tres mediadores exclusivamente.

14.     El mediador podrá renunciar a continuar el procedimiento.
a)     Puede renunciar voluntariamente.
b)     Nunca.
c)      Puede renunciar voluntariamente, pero deberá permanecer hasta que se nombre otro mediador.
d)     Puede renunciar voluntariamente, pero deberá designar otro mediador que lo sustituya.

15.     En el procedimiento de mediación:
a)     Comenzará directamente por la sesión constitutiva.
b)     Nunca podrá iniciarse si está en curso un proceso judicial.
c)      Habrá de celebrarse una sesión informativa antes de la sesión constitutiva.
d)     Nunca pueden tener lugar reuniones por separado del mediador con alguna de las partes.

16.     En el procedimiento de mediación:
a)     Nunca se deberá admitir la participación de los abogados de las personas en conflicto.
b)     Las comunicaciones entre el mediador y las personas en conflicto podrán ser o no simultáneas.
c)      No es necesario levantar acta de ninguna sesión, excepto de la última.
d)     La inasistencia injustificada de cualquiera de las partes a la sesión informativa se considera desistimiento, sin que la información sobre la inasistencia tenga carácter confidencial.

17.     El acta final de conclusión del procedimiento deberá:
a)     Ir firmada por todas las partes, por el mediador y por los abogados y procuradores.
b)     Ir firmada por todas las partes y por el mediador o mediadores, si una de las partes no quiere firmar se hará constar en el acta.
c)      Ir firmada por el mediador o mediadores exclusivamente.
d)     Ir firmada por las partes exclusivamente.

18.     La mediación que consista en una reclamación de cantidad que no exceda de 600 euros se desarrollará preferentemente:
a)     Por medio de fax.
b)     Por medio de burofax.
c)      Por medios electrónicos.
d)     Por sesiones presenciales.

19.     Las partes podrán elevar a escritura pública el acuerdo de mediación, que se presentará ante Notario acompañado de:
a)     Las actas de la sesión informativa y final del procedimiento, siendo necesaria la presencia del mediador.
b)     Las actas de la sesión informativa y final del procedimiento, no siendo necesaria la presencia del mediador.
c)      Las actas de la sesión constitutiva y final del procedimiento, siendo necesaria la presencia del mediador.
d)     Las actas de la sesión constitutiva y final del procedimiento, no siendo necesaria la presencia del mediador.

20.     La acción ejecutiva fundada en un acuerdo de mediación:
a)     Caduca si no se interpone la demanda ejecutiva dentro de los cinco años siguientes a la firma del acuerdo.
b)     Caduca si no se interpone la demanda ejecutiva dentro de los tres años siguientes a la firma del acuerdo.
c)      Caduca si no se interpone la demanda ejecutiva dentro de los quince años siguientes a la firma del acuerdo.
d)     No caduca.

21.     Para la ejecución del acuerdo de mediación será competente el Juzgado de Primera Instancia de:
a)     Del domicilio de la parte que solicitó la mediación.
b)     Del domicilio de la parte que aceptó la mediación.
c)      Del domicilio del mediador o mediadores.
d)     Del lugar en que se haya firmado el acuerdo de mediación.

22.     Escuelas de Mediación:
a)     La Escuela de Harvard se centra en la metodología con el principal y casi único objetivo de llevar a las partes a un acuerdo (trabajo del método). Proviene del derecho y de la economía.
b)     La Escuela circular-narrativa se centra en transformar el conflicto, las relaciones y el individuo, y provocar así cambios sociales (trabajo para la restauración y reconstrucción de las relaciones). Proviene de la sociología.
c)      La Escuela transformativa se centra en el trabajo de reconocimiento del conflicto a través de un intercambio de información, lo menos distorsionado posible, que fomente la reflexión del sistema que muestra el conflicto (trabajo del individuo como parte de un sistema). Proviene de la psicología.
23.     Dentro de la “comunicación humana”, indica el porcentaje que supone la “comunicación verbal”:
a)     100%, toda la comunicación es oral.
b)     70%.
c)      30%.
d)     7%.

24.     La “Pirámide de Maslow” representa las necesidades humanas en una escala jerárquica que son de la base al vértice:
a)     Necesidades fisiológicas básicas, necesidades de seguridad, de pertenencia y afecto, estima o reconocimiento y autorrealización. Necesidades- Posiciones- Intereses.
b)     Autorrealización, Posiciones y necesidades.
c)      Posiciones e intereses.
d)     Autorrealización y necesidades de seguridad, de pertenencia y afecto.

25.     La “asertividad” es:
a)     La habilidad personal que nos permite expresar de forma adecuada nuestras emociones frente  a otra persona sin mostrar hostilidad ni agresividad.
b)     Una técnica para conseguir información de los sentimientos de las personas.
c)      Una estrategia y técnica de comunicación para conseguir información de las partes basada en la agresividad.
d)     La habilidad personal para agradar a todos.

26.     La “empatía” es:
a)     La capacidad de simpatizar con otra persona.
b)     La capacidad de compartir emociones.
c)      La capacidad de ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente y piensa.
d)     La capacidad de adivinar el pensamiento.

27.     Que son las preguntas abiertas:
a)     Las que se responden con un si o un no
b)     Las que no se pueden responder con un o un no.
c)      Las que se responden con verdadero o falso.
d)     Las que no concluyen.

28.     Elige solo una respuesta. Cuándo utilizamos la técnica de la lluvia de ideas “Brainstorming” no debemos:
a)     Enfatizar en la cantidad de las ideas, sino en la calidad de estas.
b)     Utilizar las ideas de otros para crear las nuestras
c)      Presentar las ideas que surgen en la mente sin elaboraciones o censuras
d)     Evaluar y juzgar las ideas presentadas que no son acordes al problema.

29.     La técnica de la “reformulación” es:
a)     Buscar por las partes en conflicto formulas alternativas al proceso judicial.
b)     Resumir lo dicho por las partes para que estas puedan verbalizar o repetir lo que han propuesto como fórmula de solución.
c)      Reducir la dureza de lo expresado, neutralizando la carga negativa de lo que se dijo, positivizándolo.
d)     Hacer la pregunta contraria a lo expresado.

30.    MAAN:
a)   Es una nomenclatura que proviene de la “escuela transformativa” y significa Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado.
b)   Es una nomenclatura que proviene de la “escuela circular narrativa” y significa Menor Alternativa a un Acuerdo Negociado.
c)   Es una nomenclatura que proviene de la “escuela de Harvard” y significa Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado.

d)   Es una nomenclatura que proviene de la “escuela de Harvard” y significa Menor Alternativa a un Acuerdo Negociado.

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